お問い合わせ・サポート

勇者60秒RPG／最終更新日：2026年8月12日

ゲームの不具合、ログインやアカウントに関するご相談、ご購入に関するお問い合わせを、メールで受け付けています。下記のよくあるご質問で解決しない場合は、お気軽にご連絡ください。

お問い合わせ先

通常3日以内に返信いたします。内容によってはお時間をいただく場合があります。個人で運営しているため、返信が遅れることがある点をご了承ください。

お問い合わせの際にご記入ください

ログインできない

パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定できます。ご登録のメールアドレス宛に確認コードをお送りします。

メールアドレスをお忘れの場合や、再設定のコードが届かない場合は、上記の連絡先までご連絡ください。

8文字以上で、大文字・小文字・数字・記号をそれぞれ1文字以上含めてください。条件を満たすと、新規登録画面のチェックリストがすべて緑になります。

セーブデータはサーバーに保存されています。同じメールアドレスとパスワードでログインすれば、 iOSアプリ版・Web版のどちらからでも同じデータで続きから遊べます。引き継ぎコードの発行は必要ありません。

ジェムは決済の完了後、通常すぐにアカウントへ付与されます。反映されない場合は、数分ほど待ってからアプリ（またはブラウザ）を再起動してご確認ください。

それでも反映されない場合は、ご購入日時・購入されたパッケージ・領収書メール（iOSアプリ版はAppleから、Web版はStripeから届きます）を添えてご連絡ください。確認のうえ対応いたします。

iOSアプリ版でご購入いただいたジェムの返金は、Appleが管理しています。 Appleの「問題を報告する」ページ（reportaproblem.apple.com）からお手続きください。

Web版でご購入いただいた場合、デジタルコンテンツの性質上、購入完了後の返品・返金は原則としてお受けできません。ただし、当方の不具合によりジェムが付与されなかった場合などは個別に対応いたします。

ゲーム内の「設定」→「アカウント」→「アカウントを削除する」から、ご自身で削除できます。

削除するとセーブデータとアカウントは完全に消去され、元に戻すことはできません。購入済みのジェムやアイテムも失われます。ゲーム内から削除できない場合は、ご登録のメールアドレスを添えてご連絡ください。

不具合を見つけた場合は、発生した状況をできるだけ詳しくお知らせください。再現手順があると調査が早く進みます。

チャットでの迷惑行為・不適切なプレイヤー名などを見つけた場合は、該当するプレイヤー名と日時を添えてご報告ください。確認のうえ対応いたします。

iOSアプリ版、またはモダンブラウザ（Chrome / Safari / Firefox / Edge の最新版）とインターネット接続環境が必要です。